Livraisons & retours

Livraisons, sauf convention contraire, seront effectuées par les transporteurs définis par Ladykris HAIR ou son délégué. La marchandise voyage à nos risques et périls. En cas de vol / perte Ladykris HAIR accepte d'envoyer un nouveau produit et, si ce-ci n’est pas disponible et / ou épuisé, proposera un produit différent, mais avec des caractéristiques équivalentes, avec la possibilité pour le client de ne pas accepter ce nouveau produit et exiger l’émission de la note de crédit sur le produit lui-même.

En supposant que le transporteur est responsable à un titre quelconque par le client, Ladykris HAIR n’est pas responsable de la perte et / ou l'échec du produit à partir du moment du départ de la marchandise jusqu’à ce qu’elle arrive à destination.

La marchandise peut être payée par carte bancaire, virement bancaire ou par Pay Pal.
Pour votre sécurité, en cas de commandes payées par Pay Pal, votre adresse de livraison doit correspondre à celle qui est enregistrée sur votre compte Pay Pal. 

Pour les commandes passées par carte de crédit, la charge est habituellement effectuée lorsque votre marchandise est envoyée par Ladykris HAIR et vous serez facturé que le montant de la marchandise effectivement livrée.

Le délai de livraison, n’ayant qu’une valeur indicative, est d'environ 5-7 jours ouvrables après la date de commande, et le même peut subir des variations pour des raisons de force majeure ou en raison de conditions de circulation et du trafic en général ou par un acte des autorités.

Les produits achetés sur Ladykris HAIR seront expédiés dans un délai 7 jours  de la commande et le paiement.

Pour recevoir des produits rapidement et confortablement et pour éviter que votre envoi est retardé pour des raisons de stockage, nous vous recommandons de saisir l'adresse où ils passent la majeure partie de la journée (par exemple. Travail) ou où il y a une personne de confiance qui vous pouvez récupérer votre colis.
Dans ce cas, il est nécessaire d'indiquer, en plus de vos données personnelles, le nom du lieu de livraison ou le nom de la personne responsable de la collecte de votre colis.
De plus, pour une livraison précise et ponctuelle, nous vous suggérons d'indiquer toujours un numéro de téléphone portable en état de marche.
Malgré ces indications, si votre envoi est entreposé pour quelque raison que ce soit, le service clientèle de Hair Gallery sera à votre disposition pour donner de nouvelles instructions de livraison au courrier.

Évidemment, nous ne pouvons pas fournir de garantie concernant les délais de livraison car il y a beaucoup de variables qui affectent ces temps, dont beaucoup ne sont pas attribuables à Ladykris HAIR (par exemple grèves, événements atmosphériques, vacances spéciales, etc ..). Donc, si ces délais ne sont pas garantis, le client ne peut pas réclamer de compensation.